Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site Web est : https://cellsius.agency.

Cellsius Agency est une entité des établissements CELLSIUS, dénomation commerciale détenue par Olivier NILS, sous le numéro d’entreprise BE 0859.326.562. Pour contacter l’entreprise, vous êtes invité à utiliser le numéro d’appel +32 81 84 05 59  ou l’adresse: info@cellsius.be.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site au travers du formulaire de contact et de demande de devis nous autorise à stocker les données personnelles indiquées durant une période minimum de 12 mois et maximum de 60 mois. Cela comprend les données personnelles comme le nom, l’adresse de messagerie, les coordonnées adresse postale et localités, le numéro de téléphone, les préférences de compte personnel ; les données transactionnelles comme les informations de commande ; et les données techniques comme les informations sur les cookies. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Transmission de vos données personnelles

Aucune donnée à caractère personnelle ne peut être transmise, excepté dans des conditions bien particulières et selon le principe de consentement. Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

Informations de contact

Toute information de contact peut-être conservée durant la période des activités de l’entreprise. Cependant, cela ne concerne que les coordonnées pertinentes telles que celles figurant sur une carte de visite.  Pour nous contacter directement, n’hésitez pas à le faire par email à l’adresse: info@cellsius.be.

Informations sur la protection et le traitement des données

Déclaration de confidentialité dans le cadre du traitement de vos données

Le présent document vise à vous informer du traitement de vos données dans le cadre de l’utilisation des produits et services délivrés au travers de la plateforme web. La présente fiche d’informations décrit les données à caractère personnel vous concernant que nous traitons, la façon dont elles seront traitées, le motif du traitement, ainsi que vos droits.

1. Identification et données de contact

Le responsable du traitement de vos données est le DPO nommé au sein de  l’entreprise CELLSIUS, désignée propriétaire du site, ayant son siège social rue du Longivaux, 7 à 5330 Assesse, sous le numéro d’entreprise: BE 0859.326.562.

2.Quelles données à caractère personnel seront traitées ?

Les données à caractère personnel suivantes seront traitées :

  • Données d’identification
  • Coordonnées
  • Données d’introduction de demande liées au formulaire de la page de contact.
  • Données liées à vos informations de paiement (dans le cas d’une vente via le site Internet)
  • Données concernant vos commandes et choix personnels (dans le cas de ventes via le site Internet)

3. Pour quelle finalité et sur quelle base juridique les données à caractère personnel sont-elles traitées ?

Les données ci-dessus sont traitées afin de mener les activités commerciales de la plateforme. Avec votre accord, ces données seront donc utilisées pour la bonne marche des activités menées. Vous pouvez à tout moment retirer votre autorisation en nous communiquant votre requête à l’adresse: info@cellsius.be ou par écrit à l’adresse du siège social mentionnée ci-dessus.

4. Délai de conservation

Vos données seront conservées jusqu’à révocation ou à votre demande, sauf données non pertinentes qui seront supprimées automatiquement au bout d’une durée de 3 mois. Les données utiles à la tenue comptable seront conservées durant la période légale prévue pour la conservation des pièces comptables.

5. Destinataires et transmission

Vos données ne seront pas transmises à des tiers, sauf dans le cadre d’un accord explicite de votre part. Cependant, en cas d’attaque ou de litiges, celles-ci peuvent être soumises à des fins de contrôle et de vérification. En outre, les données à caractère personnel utiles à l’expédition seront utilisées pour les envois auprès de nos prestataires de transport.

Dans certaines conditions, si vous transmettez ces données à caractère personnel à des tiers, ce qui est uniquement possible lorsque certaines conditions sont remplies, vous devez mentionner le destinataire. Lorsque vous transmettez ces données à caractère personnel en dehors de l’Union Européenne, vous devez mentionner les pays ou les organisations internationales auxquels vous les avez transmises, ainsi que les garanties prouvant que ces données ont été transmises de manière sécurisée et la façon dont la personne concernée peut recevoir ou consulter ces garanties.

La communication de vos données à caractère personnel est une condition indispensable pour suivre l’exercice commercial. Vous n’êtes pas obligé de fournir ces données. Si vous ne nous communiquez pas les données à caractère personnel demandées, vous ne pourrez pas commander les produits et services en bonne et due forme, ni être tenu informé par le biais des outils de communication mis en place par la boutique.

6. Les droits concernant le traitement des données à caractère personnel qui nous sont fournies

Vous avez droit à :

  1. consulter les données à caractère personnel que nous traitons.
  2. faire corriger des données incorrectes.
  3. dans certaines circonstances, demander l’effacement de vos données à caractère personnel.
  4. limiter le traitement des données à caractère personnel vous concernant.
  5. obtenir les données à caractère personnel que nous traitons et les transmettre à un autre responsable du traitement.
  6. vous opposer au traitement des données que vous nous avez fournies.
  7. Vous avez également le droit d’introduire un réclamation auprès de l’Autorité de protection des données.

Comment nous protégeons vos données

La plateforme web est sécurisée par un certificat de type ssl, signé par un encrypteur. Aucun accès n’est donné à l’espace administrateur sans validation et accréditation. Les données traitées dans le cadre des activités commerciales sont traitées par le ou la responsable du service concerné, le service comptabilité pour la partie qui les concerne et gérées par le délégué à la protection des données. Toute personne étrangère à l’entreprise ne peut, sauf accord spécifique, accéder à vos données à caractère personnel. Le gestionnaire de la cybersécurité aura l’accréditation de manipuler les données uniquement pour la sauvegarde et la préservation des données stockées dans le cadre de la sécurisation de celles-ci.

Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données

En cas de fuite des données, l’Autorité de protection des données sera immédiatement prévenue, avec l’application des procédures de l’Autorité de protection des données.

Les services tiers qui nous transmettent des données

Tout service tiers qui nous transmettent des données se doit de se conformer au Règlement Général de Protection des Données. Les services tiers sont tenus pour responsables des données qu’ils nous transmettent et seront appelés à la cause en cas de non respect des règles de traitement des données à caractère personnel.

Opérations de marketing automatisé et/ou de profilage réalisées à l’aide des données personnelles

Les opérations marketing se font via la plateforme mailchimp qui se conforme au Règlement Général de Protection des données. Les informations utilisées dans le cadre de ce type d’envois suivent le règlement et le principe de consentement. En cas de souhait de ne plus recevoir ce type d’envoi et/ou une requête d’effacement de vos données, veuillez le signaler à l’adresse info@cellsius.be.

Contact et questions

Pour toutes questions concernant l’utilisation et le traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez vous adresser au responsable de la protection de données à l’adresse: info@cellsius.be.